早上5點不到，安炎就起牀了，她要先到醫院照顧90多歲的老母親，母親最近因為嚴重的肺病住院了。早上8:30，安炎準時出現在月壇派出所會議室，開會、做一些準備工作，9:00派出所服務窗口準時開啟，安炎開始了一天忙碌的工作。
安炎是月壇派出所的一名老民警，1987年從警至今已有30年，1998年時調到月壇派出所工作，19年的時間裏安炎一直堅守在基層窗口接待、户籍管理工作崗位上。
踏實工作 户籍崗位一干就是近20年
回望30年的從警生涯，安炎總覺得時間太短。
1987年，24歲的安炎得知自己成為了一名警察後驚喜又充滿期待，腦海裏全是兒時從影視劇裏接觸到的警察形象，“穿着制服，威風，還能破案”。因工作需要，安炎被分配到看守所工作。這裏的工作內容和工作環境讓安炎產生了較大的心理落差，“當時就是覺得跟自己想的不一樣”，好在當時的師傅看出了安炎心裏的顧慮，不斷和安炎聊天、開導她。師傅勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度安炎也看在眼裏，感染了自己。她逐漸踏實下心來投入到看守所的工作中。
看守所的工作一干就是3年，1990年安炎又調到了西城公安分局辦公室，從事統計等工作。
1998年，在機關工作的安炎主動申請調到派出所工作，她年輕，想到派出所鍛鍊鍛鍊自己。就這樣，安炎來到了月壇派出所，負責户籍服務諮詢工作。
基層派出所工作繁雜、接地氣，要適應工作內容和工作環境的改變，對於一直在看守所和機關辦公室工作的安炎來説，並不是一件容易的事。“一開始不適應，派出所要接觸大量的羣眾，會在工作中遇到各種各樣的問題”。這樣，生活中靦腆不愛説話的安炎，在派出所基層工作中變成了“話癆”。“需要不斷向前來諮詢户籍業務方面的居民解答問題，有的老人來諮詢户籍業務時我會把需要準備的東西列個清單給他們寫下來，再留一個電話號碼，就是儘量不讓羣眾跑第二趟”。
用心好學的安炎不到一年時間就成為户籍業務骨幹。安炎認真、細緻、耐心、和藹的工作態度，受到羣眾的一致好評。在搬至新蓋好的月壇派出所時，領導根據實際工作需要，創新在大廳裏專門設立了服務諮詢台，並指名讓安炎具體負責。“户籍工作是派出所的窗口，這個諮詢台是窗口中的窗口，進入户籍大廳就是安炎負責的諮詢台，幾乎每位來大廳的羣眾都要到諮詢台先問詢瞭解辦理户籍方面的有關問題，這樣也大大方便了前來辦理户籍的羣眾，向民警諮詢，提高了工作效率。從而也減輕了前台辦户口的壓力”，安炎告訴法制晚報·看法新聞記者，直到現在，她還在堅守在服務諮詢的崗位上。“會不斷有新的政策出台，在窗口崗位上的民警必須自己先吃透這些政策、規章，才能更好地解答羣眾遇到的問題，為人民服務”。
月壇派出所宋政委告訴法制晚報·看法新聞記者，安炎多年來對待工作一直踏實認真，“工作上非常好，但從來都不表白什麼，不張揚，只是默默無聞去付出”。
因為安炎警官耐心和藹、細緻周到的服務態度，多年來月壇派出所收到不少居民的好評和表揚信。
羣眾在意見簿上留言，贊她是好民警。
在崗位上多年，工作中發生過很多感人的事，更讓安炎認識到作為一名內勤窗口服務民警的重要性。發生在十幾年前的一件事安炎至今記憶猶新。一天，安炎正在諮詢服務枱工作時，一名40多歲的男子焦急地跑進來。安炎急忙安慰，男子才慢慢説出自己的妻子得了急性病，需要移植骨髓，但是由於妻子是抱養的，這個男子只是曾經聽説過妻子出生的家庭在月壇派出所轄區內，便跑來求助，試圖為妻子找到親人。安炎瞭解詳情後，立即向領導請示，根據這個男子提供的線索，經過多方查找核實、終於找到了患者的親姐姐。
雙警家庭 與愛人風雨同舟30年
安炎警官的丈夫付警官，以前從事偵查工作，兩人在安炎警官初到西城看守所工作時相遇。“她當時在分局看守所工作，我們去提嫌疑人的時候經常能碰到，我一開始看到她就覺得很閤眼緣，確定她就是我要找的那個人”。付警官告訴法制晚報·看法新聞記者，在同事的牽線搭橋下，兩人走到了一起，相戀兩年後結婚。
付警官坦言，兩人年輕時是西城分局的俊男靚女。妻子安警官温柔賢惠，丈夫付警官大氣自信，夫妻二人同為警察，有很多共同語言，在工作中能夠相互理解、相互扶持，“我們倆在家經常探討業務上的問題，因為她在派出所工作，我沒在派出所幹過，所以有問題還能互相解答”，付警官説道。工作中，夫妻兩有着相同的信念，不管幹什麼工作，要幹就幹好了，心裏要有一杆秤，要全心全意為人民服務。
在生活中不僅夫妻二人，整個大家庭都始終和睦相處，從結婚開始，夫妻倆始終和家裏老人住在一起，沒分開住過，快二十年了從來沒有和老人紅過臉。“我媽從結婚那時候開始，每天早上起來給安炎做炒菜吃，要是安炎警官早上6點起牀，我媽一定在5點多提前起來做飯”，付警官説。幾年前，家裏還被評為了“西城區五好家庭”。由於兩個警察平時工作都忙，孩子從小到大一直都是爺爺奶奶照顧，很少讓夫妻二人擔心，“家裏對我們工作非常支持，所以我們這麼多年基本都是一心撲在工作上”，安炎警官説。
提到自己的母親，安炎警官臉上露出了擔心，最近因為母親住院，安炎警官每天早上上班前、晚上下班後都會去醫院看望自己母親，安炎警官説，“老太太90多歲了，頭腦清楚得很，這幾天還要半導體，説要聽新聞，還囑咐我們好好工作，不要惦記她”。有時候婆婆還會給自己媽媽包餃子送去醫院，兩家人關係一直非常好。
對於未來，安炎警官和付警官希望兩人能繼續在各自的崗位上努力工作，家裏能和和睦睦。（記者 李陽煜）
原標題：月壇派出所民警安炎：默默堅守崗位30年 雙警家庭愛相隨
