iPhoneX无法识别中国人脸 苹果公司或涉嫌种族歧视 9月12日，在美国加州丘珀蒂诺市举行的苹果新产品发布会上，苹果公司首席执行官蒂姆·库克介绍新推出的苹果手机iPhone X。iPhone X自发布到现在，其人脸识别解锁功能却是问题不断，出现了双胞胎、甚至母子都能解锁同一台iPhone X的情况。而现在，国内又出现了几起iPhoneX被意外解锁的事件。
南京市民颜女士说，她先后买了两部苹果10手机，都能被一位非亲属的同事万女士面部解锁成功。 自己的苹果10手机无论怎么设置面部数据，万女士都能解锁。
苹果公司给的解释是摄像头有问题，给颜女士办理了退货。可当第二天颜女士重新买了一部苹果10手机时，还是出现了相同的情况。
而万女士把这部手机上的原数据删除，录入自己的面部特征，颜女士居然也可以轻松解锁手机。 颜女士和万女士是没有任何亲属关系的普通同事，从面部长相来看，两人只有鼻子以上部分相像。
苹果官方直营店工作人员表示，这应该不是摄像头而是软件本身的问题，如果不满意，可以直接退货。
不止是普通中国百姓遇到类似问题，连矮大紧老师高晓松昨日（19日）也在微博上吐槽他的iPhone X面部识别功能彻底坏掉了，根据其所晒的图片提示他的手机“面容ID目前不可用”。该手机拿去苹果专卖店修了两个小时，检查说硬件软件都没问题，却死活找不出原因。最终，苹果官方只能给高晓松换了一台新的手机。
高晓松还自嘲道：“嘿嘿嘿，只有我知道原因何在!以后每隔俩月就可以去换一台新手机”。
有记者联系到苹果公司要求置评，但尚未收到回复。
一名推特用户对此发表评论，批评iPhone X“面容ID”功能的设计者“大概只在白人身上进行了测试”。
另一名推特用户认为这个问题也可能发生在其他种族的人身上。他指出，苹果公司的“面容ID”是上个月发布的新款iPhone X手机中最令人期待的功能之一。以往的面部识别软件在识别非白人面孔时碰到了很多问题，但苹果公司非常确信自己的面容ID功能已经解决了这个小问题，以至于它曾在一份安全白皮书中写道：“人群中任意一个人看向您的iPhone X并使用面容ID解锁设备的概率大概为1/1000000(而Touch ID为1/50000)。”
其实面部识别软件难以准确识别非白人面孔的事件并非只出现在苹果公司，谷歌相册曾在2015年把一对非洲裔美国朋友错标为大猩猩，而惠普公司的视频追踪软件在2009年出现了无法识别黑人面孔的情况。同一年，尼康相机软件对于一名东亚人的面孔总是错误地提示为“眨眼”。
