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歌迷買高價票看五月天演唱會 卻只能聽不能看

來源:妖孽男    閱讀: 2.33W 次
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近年來,黃牛票盛行,不僅是在交通方面,演唱會也常發生這種狀況。不過,除了黃牛票,還有一些網站會以高價出售“牆根票”。近日,就有網友爲了看五月天的演唱會買了高價票卻只能站牆根。

歌迷包姌(化名)在牛魔王票務網上加價訂購了一張五月天演唱會門票,座位由牛魔王票務網分配。等到演唱會開始那天,包姌按號碼尋找到座位時,卻傻眼了:座位貼着牆根,別說演出舞臺,就連大屏幕都看不到。

歌迷買高價票看五月天演唱會 卻只能聽不能看

五月天演唱會

包姌只得聽着演唱會,痛苦煎熬4個小時後退場,而受到牆壁影響的歌迷還有好幾個。後來,她憤而投訴,要求票務方給個說法,但牛魔王票務網稱“座位是隨機的,只能說聲道歉,不會退款補償”。

花780買到555元的門票

包姌是五月天的鐵桿粉絲,今年6月,得知偶像將在10月在上海開演唱會,她立刻在“牛魔王票務網”上訂了張10月4日的演唱會看臺票,票面價爲555元,該網站售價780元。

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歌迷花高價看五月天演唱會卻只能站牆根

“門票被加價225元,但因爲是網站明碼標價,所以也沒有過多質疑”,包姌告訴記者,座位號不是自選的,而是票務方給分配的。後來,她收到牛魔王票務寄來的門票,座位號是“19臺2層39排11座”,演出時間10月4日19點。

10月3號晚上7點,包姌爲了看到第二天期待已久的演唱會,特意從江蘇淮安坐車趕往上海,因爲堵車,坐了13個小時,次日早晨纔到。

演唱會只能聽不能看

10月4日演唱會當天,包姌拿着票走進上海體育場,在2層最後一排角落裏找到了自己的座位,她立刻傻眼了,根據號碼她的座位貼近牆根,左側視野被完全遮擋,舞臺看不到,大屏幕也看不到,連300多元的看臺票都不如。

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歌迷看五月天演唱會買高價票被坑

“這個位置在牆根,根本看不了,怎麼這麼設置,太不合理了!有這樣賺錢的嗎?”她當場打電話質問牛魔王票務網,但對方工作人員也給不出解決方法,只說7個工作日內回覆。

而在當晚,上海體育場爆滿,看臺的座位都坐滿了,根本無法調劑。

包姌說,演唱會從晚上7點到11點左右,她連五月天的人影都沒看到。受影響的還不止她一人,旁邊的人也是看不見,乾着急,後來就一直玩手機。坐在她前排的歌迷,也只得伸出頭才能看到舞臺。4個小時的時間,包姌只好聽着五月天的歌曲,眼睜睜地看着對面區域歌迷舞動的藍光棒和偶像互動。

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五月天演唱會現場

“我覺得換做誰都會憤怒,坐了那麼久的車,等了那麼長時間的演唱會,結果啥也看不見。”包姌說,演唱會結束後,她就找牛魔王票務投訴了,要求其給個說法,但對方遲遲沒有迴應。

牛魔王票務

座位是隨機的,沒法決定

公開資料顯示,牛魔王票務由上海駒旗網絡科技有限公司運營。21日下午,記者找到牛魔王票務主管薛女士。她說,公司的票源主要來自主辦方以及其他大型票務平臺,部分演出提供在線選座,可以選座。不提供的,就根據訂票時間的先後順序爲客戶隨機出票。公司不可能到演出場地根據票面信息一一覈對位置。

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五月天

“在位置方面,我們不會也不能給予客戶任何承諾。座位的劃分是由主辦方設定的,主辦方有此資質。”薛女士說,“公司也沒想到主辦方竟然會賣這種座位。並且因演出票的時效性、唯一性等特殊屬性,絕大多數票務方都不提供退票退款服務。對於包姌的訴求,我們只有說聲道歉,退票退款是不可能的。”

記者隨後聯繫到五月天2016上海演唱會的主辦方——上海白玉蘭文化藝術發展有限公司,相關工作人員說,座位有問題的話,演出當場就該提出來,結束了就不好說了。但包姌說,國慶節期間,又是晚上,主辦方留的固定電話根本就沒人接聽。

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歌迷看五月天演唱會只能聽不能看

律師觀點

觀看目的未實現,可索賠

上海海華永泰律師事務所高級合夥人蓋曉萍說,演唱會門票可視同爲門票銷售方與購票者之間的商業合同,時間、地點和演唱人員都是合同要約之一。歌迷購買門票的目的是爲了觀看演唱會,但顯然當事人因牆壁遮擋無法觀看,致使合同目的不能實現。當事人可以要求解除合同。解除後,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人有權向牛魔王票務要求其返還已付款項並承擔違約責任。

蓋曉萍說,包女士可以先撥打12315工商維權熱線投訴,而牛魔王票務網可以事後追究主辦方的責任。

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律師表示可以追究責任

“牆根票”到底是如何出現的?有了牆根座位纔會有“牆根票”,座位是由場館設置的,那麼牆根設置座位合理麼?蓋曉萍說,演唱會主辦方作爲場館租賃者,還需要和上海體育場的管理方溝通覈實。

看演唱會本來就是爲了與偶像近距離接觸,感受演唱會現場熱情高漲的氣氛。花了高價卻只能站牆根,這種經歷確實憋屈。這也提醒我們,以後買票一定要到正規網站以及售票點購買。

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