耿女士的女兒3歲，在富力城德福雙語幼兒園上學，9月25日下午5點，耿女士照例在幼兒園門外等女兒，然而就在等候時，3歲的女兒卻在園內意外摔傷了。“女兒下嘴脣流了很多血，老師跑出來告訴我，我們就趕緊去醫院了。”據耿女士介紹，女兒摔傷時，教室內有兩名生活老師在場，按照現場老師的描述，女兒是在撞到了一個小衣櫃後摔倒的，上牙咯到了下嘴脣，下嘴脣破了一個洞，鮮血直流。
“要回家了，孩子們都在收椅子，她搬不動就叫我幫幫忙，我剛去收椅子，一回頭的工夫，也不知道怎麼了她就摔地上了。具體怎麼摔的我也不清楚。”在場的王姓生活老師這樣告訴記者。
耿女士說，隨後她與園長一起帶孩子到了附近的醫院，但醫生說要等四五個小時才能做手術，出於心急就找熟人去了另外一家醫院。最後，手術費沒花錢，她當着園長的面給了醫生一個2000元的紅包。
然而，事後的麻煩來了。耿女士認爲，幼兒園對此事負有監管責任，理應承擔由此帶來的各種費用。但是幼兒園卻認爲，耿女士沒有任何票據，拒絕賠償。
“我們就是靠票據說話的，孩子是意外事故，拿不出治療票據，怎麼賠償？”昨天，德福雙語幼兒園李園長聽完記者採訪意圖後表示，但她同時又稱，本週還將與當事家長再進行一次協商，會請校董事親自過來商談。
耿女士稱，事發後，園方曾請示過身在外地的校董，對方也答應與她見面商談，但在約好的時間裏，耿女士卻被“爽約”，“對方在電話裏告訴工作人員，她在買東西，趕不回來，說讓我回去，不談了，這樣太沒有誠意了。”
北京京國律師事務所律師崔家楠認爲，孩子是在幼兒園內摔傷的，幼兒園作爲監管方疏忽大意，存在過失，理應承擔賠償責任。儘管該家長沒有治療票據，但那是在緊急的情況下，爲了及時救治孩子的無奈之舉，所以，只要能夠提供孩子在幼兒園內受到了人身傷害的證明，就足以說明孩子的受傷與幼兒園有因果關係，幼兒園應承擔包括誤工費、護理費、營養費、精神損害費等全部賠償責任。
