不論入住時間是幾點，退房時一律以中午12點爲結算整天房費的門檻，這大約是國內酒店賓館業約定俗成的行業慣例。在剛過去的國慶、中秋黃金週，遊客李女士在眉山某酒店入住時卻被告知“第二天上午10點必須退房”，在景區周邊酒......

羣體性消費事件頻發，但僅靠單個消費者力量維權，不僅訴訟效率低、維權成本高，而且往往難有勝算。在2011年城市維權(深圳)論壇召開之際，北京、天津、上海、重慶等21城市消協及中國消費者報社，聯合向全國人大常委會法工委發出......

隆鼻隆胸、吸脂、磨骨、祛斑……做美容確實能讓你迅速美麗，可相應的是風險。前段時間，當媒體報出一位超女整容時意外死亡的消息後，一時間，整容一詞引起了市民、網民的熱切關注。如何正確認識整容？又怎麼選擇整......

近日在天貓商城上，有商家打出了銷售過期半價美妝產品的廣告，出售過期產品的網店標註爲歐萊雅官方旗艦店，其稱過期產品一旦售出，概不退換。中國消費者協會的工作人員告訴北京青年報記者，這種銷售過期產品的行爲是違法的。發......

11月25日，中國消費者協會發布了20款微波爐產品比較試驗結果，其中5款加熱均勻性不達標，格蘭仕、美的、帥康三大知名品牌榜上有名。格蘭仕加熱不均現象最嚴重今年6月，中國消費者協會工作人員以普通消費者的身份在北京市場上......

消費者質疑噹噹網，噹噹儲值卡吞掉餘額客服粗暴迴應遭消協怒批。噹噹網這些年在京東和淘寶等電商巨頭的衝擊下，銷量可謂直線下降，即使是噹噹最引以爲傲的圖書市場，也開始逐漸縮減，其中原因多方面，但被顧客吐槽最多的就是售後......

原標題：常德消協約談“不接待記者、殘疾人”旅行社：定性爲消費歧視約談會現場。本文圖片“湖南消費者委員會”公號近日，湖南省常德市親和力國際旅行社發佈的一款旅遊產品將記者、孕婦、殘疾人、導遊、旅遊從業人員等部分......

上週末中消協發佈微波爐產品比較試驗結果，稱5款微波爐因加熱不均勻，產品不達標。昨天(28日)，中國家電研究院小家電部以及上榜企業在接受採訪時均表示，不達標純屬誤讀，上榜的微波爐產品不存在質量和安全問題。中消協有關負......

一隻憨態可掬的澳洲薰衣草熊，網絡上被追捧，卻被查出內部填充物內有雜草籽和活蟲，這件剛剛過去的兒童毛絨玩具質量安全事件讓很多消費者心有餘悸。然而，中國消費者協會日前發佈的一份調查報告中顯示，八成毛絨玩具樣品的部分......

消毒餐具亂象追蹤廣東省餐飲具消毒行業協會稱確曾派人與該企業接觸過，但不存在亂收費，入會自願本版文圖：新快報記者尹政軍見習記者王穎實習生邊家歡林曉慧盧佳新快報有關消毒餐具的報道出街後，被曝光2家餐飲具消毒企業齊......

2011年，關於食品安全問題層出不羣，而隨着雙旦節的到來，年關將近，能否吃上放心食品，保證食品安全成爲百姓最關心的話題。日前，在2011中國食品包裝論壇發佈會上，國際食品包裝協會聯合北京凱發環保技術諮詢中心共同發佈了2012中......

消毒餐具亂象消毒協會和協盈公司關係撲朔迷離；對於妻子爲股東的說法，林財山含糊其辭本版統籌：新快報記者尹政軍王華平本版文圖：新快報記者尹政軍見習記者王穎實習生邊家歡消毒協會和協盈公司的關係撲朔迷離，兩者的經營管理......

原標題：面膜保溼效果不是越貴越好新京報訊面膜市場近來一直處於風口浪尖，熒光增白劑、防腐劑、激素等問題不斷被曝光。昨日，中國消費者協會公佈26款面膜商品比較試驗顯示，26種樣品之間保溼效果差異顯著，樣品的保溼效果與其......

孩子們吃的嬰幼兒奶粉，營養成分、微量元素、污染物等主要指標究竟有多大差別，質量安全如何？昨日下午，中消協在食品安全周發佈會上呼籲，食品安全消費要讓消費者獲得知情權，將啓動對國內市場嬰幼兒配方奶粉的比較試驗，爲家長們......

中消協昨天公佈了50種童裝的比較試驗結果，這50個樣本是從北京12家經銷場所購買，全部來自大中型商場、超市、專賣店等正規渠道。檢測的結果顯示，28個樣本存在不同程度的質量問題，GAP阿迪達斯耐克榜上有名。中消協表示，此次......

《保健食品消費指引》包括以下內容：第一是理性消費。無論是國產還是進口的保健食品，均不得宣稱或宣傳疾病預防及治療功能，否則就違反了《中華人民共和國食品安全法》的規定，消費者應予以警惕。第二是要辨清標識。已經獲得......

前段時間鬧得沸沸揚揚的宜家奪命櫃的問題，如今已有了解決方法。昨天上午，經國家質檢總局約談，宜家決定在中國市場召回1999年到2016年銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃，預計一共166萬件。昨天下午，記者撥打了宜家中國的客服電話，發......

十一假期剛剛過去，旅行服務提供商攜程深陷搭售問題的輿論漩渦。針對該事件，中國消費者協會有關負責人向記者表示，目前，中消協已關注到此事。韓雪怒懟攜程要求其向公衆致歉10月9日，知名藝人韓雪在其微博中怒懟稱：作爲攜程資......

一家老小到不熟悉的飯店就餐，按經驗點了幾個菜，結果剩了不少，這種被浪費的經歷很多人都有過。中國消費者協會昨日聯合多個省市消費者協會（委員會）發佈八反對、八倡議，反對餐飲企業過量推薦餐食，倡議企業明示菜量及適用人數。......

北京市消協昨天公佈了對82種網購嬰童服裝比較試驗結果，結果顯示，淘寶、天貓、京東商城等知名網站所售的童裝，37.8%的樣品質量指標不符合國家標準。其中，天貓/紅孩兒官方旗艦店銷售的一款女童牛仔褲，致癌物可分解致癌芳香胺......