半夜掛號手快有手慢無
從去年10月份起推行的預約實名掛號本是一項好舉措，但真要成功預約到名醫看病的難度卻沒有因此而降低。近日，市民許小姐向羊城晚報反映，自己要到某婦幼專科醫院做產檢，好的醫生都要預約，現場根本掛不到號。每次要去產檢之前一個星期，她就開始著手準備掛號的事情，比如，定在下週五去產檢，那麼本週四晚上她就要準備網上預約。由於醫院網上掛號是從零時開始，許小姐在睡前把鬧鐘調到晚上11時50分。鬧鐘一響，馬上起床，開電腦、進入醫院網站、登入、開啟需要預約的醫生的頁面，一切準備就緒，等待零時到來。
許小姐半年前從朋友口中得知可以通過網路預約來掛號後，就一直採取這種方式，如今已經是輕車熟路。她總結，預約很多時候是看運氣的，一位醫生可以預約不同的時間段，每個時間段只有兩個號，能不能搶到號，就看到這個時間段是否有很多人跟你搶了，“在12時前就不斷重新整理網站，然後一到12時就狂點你想預約的醫生的時間段，如果約不到就沒了。你再重新整理一次，僅幾秒鐘的功夫，就全部顯示約滿了”。
電話和現場預約亦不易
雖然許小姐已算得上“掛號老手”了，但她還是經常遇到掛不到號的情況。“沒辦法，搶不過別人。如果網上預約不到，只能等到早上8時電話預約，但也要提前10分鐘開始打電話，因為很多時候電話都是佔線，等到終於打通的時候，工作人員說已經沒號了。所以，電話預約比網上預約還難。”許小姐說。
網上預約和電話預約兩種途徑都不行的話，就只能採取現場預約。現場預約從早上8時開始，但許小姐好幾次都是7時30分就去到現場，照樣要排很長的隊。排在前面的除了一些真的為看病起得早的人，還有許多黃牛黨。許小姐說，她認得其中的一些人是每次都會來排隊“掛號”的。
炒號團僱人秒殺熱門號
網路預約、電話預約、現場預約是三種預約的途徑，萬一都約不到怎麼辦?許小姐說也並不是沒有辦法的。“實在沒辦法預約到的只能求醫生加號了。一般來說，每個醫生每天只有30個號，當我約不到時，就去到醫院再苦求醫生加號。有一次很誇張，加號都加到50多個，我從早上7點半一直等，等到看完都已經中午1點多了。對我們孕婦來說很辛苦，醫生同樣辛苦，有的醫生是中午12時就下班的，結果因加號一直到中午1點多都沒吃飯。”
雖然預約制度一再改革，預約方式也越來越多樣化，為什麼依然會出現“秒殺”現象呢?記者通過多日到醫院網站去看預約的情況發現，其實所謂的“秒殺”現象並不是所有醫生都這樣，而是一些較有名的專家，或者一些有名的醫院。另一原因是“炒號團”盛行。現在網路上依然存在一些掛號網大張旗鼓進行倒號。名義上是繳納所謂的會員費，實質上就是多少錢買多少次預約。這些網站並非所宣傳的與醫院直接合作，而是僱人刷屏、“秒殺”熱門號、不斷打電話等方式幫需求者排隊掛號的方式。普通的號服務費需要250元左右，還外加掛號費，而一些所謂的VIP會員甚至要交納高達10萬元每年的會員費，可以隨時幫忙約專家。
