8月13日，陳小姐使用首汽共享汽車時不小心在車內進行了結算，使自己被鎖在了共享汽車的駕駛室裏。
女子被困共享汽車 真是意外的結果砸窗被救之後竟還要賠償
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在將近40度高溫的密閉車廂內，她足足待了半個多小時，連續撥打5個客服電話，也都處於無法接通的狀態。最後民警等人無奈之下砸開玻璃窗救人。但系統要求陳小姐支付“主駕駛位這一側玻璃破碎”所產生的額外費用。
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首汽共享汽車方面稱，車內解鎖設置與家用車一致，設有解鎖按鈕，即便落鎖，被困人員還是可以通過解鎖按鈕打開車門。陳小姐表示事發時自己確實比較慌張，沒有仔細觀察車內的解鎖按鈕。她說，運營商應該在車裏面貼一些小的安全標識，比如解鎖按鈕的位置等，以便發生緊急情況時，車內人員可以及時打開車門。
律師認爲：“在共享汽車租賃的過程中，消費者和首汽共享汽車方形成合同關係，因此陳小姐需遵循相關的合同條例。另一方面首汽共享汽車應向消費者提供提醒服務，同時面對用戶的緊急求助要積極做出響應。”
責任編輯：吳雅靜
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