2013年10月，瀘州市民銀女士爲來到瀘州城區一家美容院，辦理了一張5000元的美容卡，接受終身激光祛腿毛的美容項目。“在第四次接受激光祛腿毛後，兩條腿出現很多的條狀紅腫且有小水泡，我到醫院檢查後，得知是激光祛腿毛不慎引起的燙傷。”銀女士稱，當年10月中旬，她來到北城工商所消委會提出維權訴求。而該美容院負責人周女士說：“激光祛腿毛不慎引起的燙傷，本院有辦法解決，只是需要較長的時間。”隨後，北城消委會工作人員向美容院負責人周女士宣傳《消費者權益保護法》的相關規定，美容院要對銀女士負責。
2014年3月，銀女士再次來到北城消委會。銀女士雙腿上的疤痕雖然掉了，但還是留有不少大小不一的色素沉澱，“經過協調後，美容院負責人周女士同意退還銀女士辦理的美容卡5000元。”消委會工作人員說。
3月18日上午，銀女士和周女士一同來到北城工商所消委會，再次陳述了雙方的理由，最後通過消委會工作人員的調解，雙方達成一致協議，由美容院退還美容卡5000元后，再一次性補償銀女士現金5000元，今後銀女士不再向美容院提出任何訴求。這件歷時5個月的消費者維權案，終於在消委會工作人員多次的調解下獲得賠償。
激光祛腿毛要注意什麼
一、術前兩週不能暴曬皮膚，因爲暴曬後的皮膚如果做激光脫毛可能會灼傷皮膚，使皮膚髮炎、起泡。
二、術前應確認皮膚無受傷、紅腫等任何皮膚炎症，應在脫毛前進行嚴格檢查。
三、需要激光脫毛的部位在治療前兩週內不能使用任何方法脫毛，否則不起作用。
四、治療過程中激光透過皮膚時有一定的溫熱感，這是正常的現象。
五、術前潔身沐浴，以確保局部皮膚衛生。
