有親戚給崔小姐送了一整箱娃哈哈八寶粥，直到9月初崔小姐纔開箱，吃到第四罐時，竟然吃出一條黑色長條形蟲子。崔小姐向娃哈哈方面反應此事，但對方卻堅稱八寶粥裏面不可能出現蟲子，若消費者要去醫院檢查，娃哈哈不一定會負責檢查費用。
“出了事情不從自身方面找問題，只認爲是消費者想‘訛’錢，這是一個大品牌不應有的態度，”崔小姐表示會繼續維權：“現在的食品安全問題頻發，很大原因在於消費者維權不夠堅定。”
消費者懷疑娃哈哈八寶粥致腹瀉
9月11日，崔小姐打開一罐娃哈哈八寶粥，吃了十幾口後，發現舀出的八寶粥裏有根黑色的線條，仔細辨認後，竟然發現是一條蟲子。這一發現讓崔小姐懷疑，前幾天和老公出現嘔吐和腹瀉的狀況與此有關。崔小姐說：“我們倆腸胃平時都挺好，前幾天雖然我倆也吃了娃哈哈八寶粥，但是出於對大品牌的信任，我們也沒懷疑是八寶粥的問題。”
隨後崔小姐致電娃哈哈服務熱線4008267900反應情況，9月13日時，一位自稱是娃哈哈工作人員的凡先生說，至多給崔小姐賠償10罐八寶粥，崔小姐覺得非常震驚，出現食品安全的事情，對方一開口既不問自己身體狀況，也不道歉，於是崔小姐拒絕了凡先生的提議。
娃哈哈稱可贈送兩箱飲料
9月16日，自稱是娃哈哈區域業務經理的馬先生致電崔小姐，表示以自己在娃哈哈工作8年的經驗擔保，八寶粥裏面絕對不可能有蟲子，八寶粥已經開蓋了，究竟蟲子是怎樣進去，已經無從查證。“那言下之意，蟲子是我弄進去的？我哪有那麼多閒心啊？”崔小姐覺得委屈。
9月17日，崔小姐和馬先生來到當地的工商局，工商局建議兩人各退一步，協商解決。崔小姐要求馬先生陪同去醫院檢查，馬先生幾次致電請示領導後，表示可以陪崔小姐去檢查，但是檢查結果只有表明腹瀉是娃哈哈八寶粥所致，娃哈哈纔可能報銷費用。爲表歉意，娃哈哈稱可贈送崔小姐娃兩箱哈哈品牌的飲料，礦泉水也行，營養快線也行，或者將飲料折算成錢，“這是娃哈哈所能接受的最終解決方案，”馬先生表示。
崔小姐拒絕了娃哈哈的“贈品”，她對大洋網記者說：“出了事情不從自身方面找問題，只認爲是消費者想‘訛’錢，而且說的贈送是以一個“施捨”的姿態。即使娃哈哈是大品牌，也不能自端身價，覺得少你一個消費者不少。”並且，崔小姐表示會繼續維權，希望得到娃哈哈的書面道歉及合理賠償。
