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人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行爲有較爲敏銳細緻的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。例如和上司打交道時，對其眼手的觀察，能夠讓我們洞悉其內心：
1、上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。
2、上司說話時不擡頭，不看人。這是一種不良的徵兆--輕視下屬，認爲此人無能。
3、上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬着穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。
4、上司久久地盯住下屬看--他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。
5、上司友好和坦率地看着下屬，或有時對下屬眨眨眼--下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。
