今年8月20日，當辛有志在鳥巢體育館舉辦那場有42位明星參加的婚禮時，他也許不會想到這場盛宴短短几個月後就已然結束。
12月23日，廣州市監局公佈“辛巴帶貨燕窩”處理結果，其中涉事的辛巴旗下廣州和翊電子商務有限公司，因違反《中華人民共和國反不正當競爭法》被罰款90萬元。
辛有志或許“攤上大事”了，與之動搖的還有他背後佈局的電商直播版圖。對於野蠻生長中的電商直播行業，這無疑是監管的一次“亮劍”。
“假燕窩”風波始末
2020年10月25日，辛巴團隊的主播“時大漂亮”在直播時向粉絲推薦了一款燕窩產品。11月4日，有消費者質疑辛巴徒弟“時大漂亮”在直播間售賣的即食燕窩“是糖水而非燕窩”，並要求辛巴對此作出解釋。
隨後，辛巴現身貓妹妹直播間進行迴應，爲了驗證品牌的真實性，辛巴連開數罐新燕窩進行演示並拿出了產品檢驗報告自證清白。在直播中，辛巴稱：“傾家蕩產也要告這些人誹謗”。
11月6日，辛選官方微博和該款燕窩品牌方廣州融昱有限公司相繼發佈聲明稱，此次發出的產品均爲合格正品，已經合規合法通過各個環節的質檢流程，不存在質量問題。同時還表示將追究惡意造謠者的法律責任。
然而事情並未結束。11月9日，打假人王海在微博中發佈中廣測出具的檢測報告，直指辛巴所售的即食燕窩產品“就是糖水”，且“該糖水不含蛋白質和氨基酸，檢測結果唾液酸含量高達萬分之一點四”。
在證據面前，11月27日，辛巴終於發佈了道歉聲明，表示確實存在誇大宣傳，辛選直播間將召回全部出售產品，並退一賠三，共退賠近6200萬元。
12月15日，南沙區綜合行政執法局發佈的投訴舉報答覆稱，對投訴舉報的事宜進行了覈查，經覈查，涉訴公司涉嫌違法，予以立案。對於燕窩品牌方廣州融昱貿易有限公司，12月16日，南沙區綜合行政執法局發佈關於廣州融昱貿易有限公司涉嫌不正當線索的答覆稱，“我局12月11日對廣州融昱貿易有限公司涉嫌不正方競爭行爲已作出立案查處，目前正在調查處理中。”
辛巴和他的直播家族
“看李佳琪、薇婭直播的人，大多數都不會看辛巴，當然反過來也是這樣。”一位電商直播的資深觀衆告訴記者。
儘管在很多主流社交平臺上鮮有人提及，但辛有志無疑是快手平臺最頂流的電商主播。一份8月份快手主播帶貨銷量排名顯示，前四名都是辛巴和他的徒弟。
1990年，辛有志出生於一個黑龍江農民家庭，初中輟學去日本打工創業，後來因爲經銷紙尿褲遭舉報被判僱傭違法，被拘留了63日。回國後他開始涉足電商直播領域。
“農民的兒子”一直是辛有志對外的形象定位，他一直稱呼粉絲是“家人”。快手上，他介紹自己是“出於農民，饋於百姓，農民的兒子，百姓主播”。
“我曾經的身價和現在的身價，現在的一切都是直播間給的。”辛有志在直播中表示，爲此他曾經嚴厲訓斥了旗下一名嘲諷觀衆爲“城鄉結合部”的主播。
辛有志“平民化”的直播風格在快手上大受歡迎，但他江湖氣息的行事風格也受到了不少質疑。例如，辛選旗下的主播蛋蛋曾公開向辛有志行“跪拜禮”，在直播間裏，辛有志也時常讓徒弟們站在後面，公然訓斥。
辛有志的商業模式也帶有強烈的家族特色。根據天眼查數據顯示，辛有志通過其父辛庫、表妹計夢瑤等人的控股，家庭成員至少擁有廣州辛選供應鏈有限公司、廣州辛選網絡信息科技有限公司、廣東志翼科技有限公司、杭州辛橙信息科技有限公司等13家公司，涉及日化、投資等行業。此外，在“假燕窩”事件中涉事的廣州和翊電子商務有限公司，大股東爲其表妹計夢瑤。
電商直播頻頻“翻車”
今年8月18日，以“萬象更辛”爲主題的辛選直播基地開幕儀式在廣州市白雲區舉行，這是辛有志的辛選平臺在國內首家落成的直播基地。據白雲區方面介紹，該基地是辛選落成的首家直播基地，建築面積1.2萬平方米，將匯聚各行業的知名主播、入駐上萬家行業品牌，撬動千億級別的GMV。
在杭州、上海相繼開始了電商直播的佈局後，廣州作爲華南商貿中心也擁有了自己的頭部主播。不過如今隨着“假燕窩”事件的發酵，一切都可能要重新考量。
辛有志並不是唯一“翻車”的電商主播。11月20日，中國消費者協會發布《“雙11”消費維權輿情分析報告》稱，今年“雙11”期間，協會收到了33.4萬餘條與直播電商有關的投訴，消費負面信息主要集中在明星帶貨涉嫌刷單造假和售後服務滿意度低、體驗較差兩個方面，並直接點名汪涵、李佳琦、李雪琴等參與直播帶貨的主播和明星。
一名電商直播業內人士告訴記者，電商直播的核心競爭力是價格，爲了維持超低價，很多主播放鬆了對質量的要求，“翻車”就難以避免。同時他也認爲，作爲主播其實很難對產品的真實性嚴格把關，“最終只能以自己的聲譽作擔保”。
11月23日，國家廣播電視總局發佈了《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》，通知要求平臺須對相關信息的真實性定期進行復核，發現問題及時糾正。要對頭部直播間、頭部主播及賬號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理，加強合規性檢查。
“對於電商直播，及早地引入監管好過任其野蠻生長，不能每次都等到出問題了，再來收爛攤子。”暨南大學公共管理學院教授胡剛表示，辛有志事件是一次很好的契機，對違規行爲進行界定、懲戒，有助於讓電商直播行業健康發展。
【記者】吳揚
【作者】 吳揚
南方探針
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