今年37歲的包生在一間雷達軟件開發公司任技術副總監，2009年聖誕節前夕因疲勞過度後突然出現一側耳鳴、聽力急劇下降，體位改變時還伴有眩暈，在加拿大當地的耳鼻喉專科醫院被診斷爲左耳極重度聾。在親朋好友的介紹下，包生懷着一線希望回國轉診到中山大學孫逸仙紀念醫院耳鼻喉科。
區永康副教授馬上聯同中華醫學會廣東省耳鼻咽喉學會副主任委員、科主任鄭億慶教授會診，制定出中西醫結合的個體化的治療方案，同時針對惱人的耳鳴採取穴位注射、聲掩蔽等傳統與現代治療技術。
在檢查中還發現患者的眩暈是由耳石脫落導致的，常常與突發性耳聾伴發，也極易漏診，需要進行耳石手法復位的特殊康復治療。經過13天的綜合治療，患者左耳恢復到28分貝聽力(正常聽力是24分貝以內)，耳鳴、眩暈也消失了，基本恢復耳功能。
區永康副教授介紹，門診中，不少白領反映經常會有耳堵塞感、耳鳴、眩暈的現象發生。區永康副教授強調由於現代社會生存競爭的壓力大，年輕白領都有一個共性：工作壓力大、長期疲勞、喜歡熬夜。專家分析，人長期處於壓力過大和身心過度疲勞狀態，會阻礙內耳血液供應，一旦受到外界刺激更容易導致失聰。而沉重的工作壓力亦會令本身患有耳鳴的人士病情惡化，上述包生就是一個很好的見證。
他表示，突發性耳聾發病率逐年有所增加，1萬人中約有10.7人發病，近年，突發性耳聾發病年齡明顯在提前，年輕白領患病增多。在門診中，很多白領自述曾經在卡拉OK、酒吧應酬時感覺過耳鳴。
區永康副教授表示，有些耳鳴是短暫的，通常休息後便會復原，但若耳鳴反覆或持續，便有可能是聽覺受損的先兆，當聽聲音不清晰時就要謹防突發性耳聾的發生，需要儘快向聽力專家或醫生求助。
據區永康副教授介紹，突發性耳聾的病因雖然未明，但罪魁禍首最有可能的是內耳的病毒感染和微循環障礙。
其中，病毒感染常在感冒等上呼吸道感染後病毒顆粒可由血循環直接進入內耳血循環中，引起耳蝸毛細胞、神經節細胞及微血管等結構的破壞，病毒亦可經圓窗侵入內耳引起迷路炎等病損。微循環障礙導致的突發性耳聾除了多見於患高血壓、糖尿病等基礎病人羣外，亦常發生於緊張疲勞、精神壓力大的人羣。
