俗話說：“顧客就是上帝。”不管幹哪一行只要和顧客打交道，都要學會能言善辯，而且還要有耐心。然而就在最近來自重慶的一位小夥很鬱悶，不知道爲什麼自己莫名其妙被顧客投訴了。小夥想來想去都感覺自己挺委屈的，後續才知道顧客嫌棄他聊天太傲嬌了，因爲小夥老是給顧客發表情包，顧客無法接受最後直接將小夥投訴了，一起看一下事情詳細經過吧！
小張今年二十三歲，目前在重慶一家裝飾公司做客戶對接工作。近日，小張接待了一位女顧客小陳，兩人前期在店裏面對面溝通得愉快的，彼此還加了微信。隨後小陳有什麼問題就在微信上諮詢小張，小張也一一進行回覆。
誰知就在前兩天，小張被主管告知他被顧客小陳投訴了，主管讓小張自己儘快把事情處理好，而且還重點說了一句，不要對顧客陰陽怪氣的。小張聽後有些懵，完全不明白主管說的是什麼意思。小張回憶這段時間和顧客小陳的聊天，兩人之間並沒有發生什麼矛盾。
小張想在微信上問顧客小陳怎麼回事，誰知對方已經把他拉黑了。小張沒有辦法只好打電話給小陳，對方說之所以會投訴他，因爲小張經常在每條回覆後面加一個微笑的表情。小張問顧客小陳：“用微笑表情怎麼了？”小陳表示，微笑表情是她最討厭的一個表情。小陳還認爲，作爲客服給顧客發這種表情，實在太陰陽怪氣了。
小張沒有辦法，只好向小陳道歉，但這件事還是讓他感到很委屈。小張說用微笑表情是他的習慣，在此之前從來沒有顧客因爲這個投訴過他。這件事在網上引起很大的熱議，許多網友都表示微笑這個表情確實令人感到很不爽，但因爲這個表情投訴他人就有些敏感了！
