首先要關掉電閘，切斷電源，然後施救。無法關斷電源時，可以用木棒、竹竿等將電線挑離觸電者身體。如挑不開電線或其他致觸電的帶電電器，應用乾的繩子套住觸電者拖離，使其脫離電流。救援者最好戴上橡皮手套，穿橡膠運動鞋等。未切斷電源之前，搶救者切忌用自己的手直接去拉觸電者，這樣自己也會立即觸電而傷，再有人拉這位觸電者也會同樣觸電，因人體是導體，極易傳電。
在處理電擊傷時，應注意有無其他損傷。比如有時觸電後傷者會被彈離電源幾米遠，甚至自高空跌下，常併發顱腦外傷、血氣胸、內臟破裂、四肢和骨盆骨折等。此外，現場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過３０秒。對電灼傷的傷口或創面不要用油膏或不乾淨的敷料包敷，應用乾淨的敷料包紮，或送醫院後待醫生處理。
當傷員脫離電源後，應立即檢查傷員全身情況，特別是呼吸和心跳，發現呼吸、心跳停止時，應立即就地搶救。對於輕症患者即神志清醒、呼吸心跳均自主者，傷員就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發休克或心衰。對於呼吸停止、心搏存在者，就地平臥解鬆衣釦，通暢氣道，立即口對口人工呼吸。對於心搏停止、呼吸存在者，應立即做胸外心臟按壓。呼吸心跳均停止者，則應在人工呼吸的同時施行胸外心臟按壓，以建立呼吸和循環，恢復全身器官的氧供應。
爲了預防觸電，應做到以下幾點：家用電器最好接有地線；掌握家電知識，自己不拆卸安裝電器；發現電線、開關等有問題時，請專業人員修理；別在已破電線上搭曬衣物；遠離大風颳斷的高壓線至少１０米遠；禁止在潮溼的地板上修電器。發現有“霹靂”的火花聲時，立即關閉電源。
