秦先生購買的這包金鑼王火腿腸散發出惡臭。“我10月9日在超市買了一包金鑼火腿腸，打開後竟然發出一股惡臭！”10月11日上午，市民秦先生撥打本報新聞熱線2287111反映，他在嵐山某大型超市購買了一包金鑼加鈣火腿腸，上面標註生產日期爲8月20日，保質期6個月，回家拆開發現已變質。“我打電話到廠家投訴，廠家竟然說只能給退換。”
■反映保質期內火腿腸臭了
據秦先生介紹，10月9日下午，他在嵐山區一家大型超市購買一包“加鈣金鑼王”火腿腸。回到家後，秦先生拆開一根火腿腸包裝，還沒吃就聞到一股惡臭。秦先生拿着火腿腸回超市投訴，售貨員表示可以幫秦先生退換。秦先生給金鑼火腿腸生產廠家撥打了電話。“接電話的人問了火腿腸上的生產批號後，說立即安排人處理，10日早上會電話聯繫我。”10日下午，一位自稱是金鑼火腿腸工作人員的女士撥通了秦先生的電話稱，可以給秦先生退換這包火腿腸，但秦先生不滿意這樣的答覆。
11日早上，記者見到了秦先生買的這包火腿腸。記者隔得很遠就能聞到火腿腸散發出惡臭味。記者從包裝袋裏取出一根沒有拆的，打開後同樣也散發出一股臭味。
記者看到，火腿腸外包裝上標明爲“加鈣金鑼王”，包裝標有“LY4382011082010”字樣。據瞭解，這種火腿腸生產商是臨沂新程金鑼肉製品集團有限公司，生產日期是2011年8月20日，這種火腿腸的保質期爲6個月。
秦先生隨後再次撥通金鑼火腿腸日照銷售方的電話，接電話的女士稱：“按照國家有關規定，只能把這包火腿腸予以退換。”
■廠家沒密封好導致變質
記者隨後聯繫到了金鑼火腿腸日照辦事處的王女士。據王女士介紹，秦先生購買的變質火腿應該是因包裝沒有密封好造成的。“包裝存在一定機率問題也算是正常，我們現在可以給秦先生退貨，同時給予十倍賠償。我們廠家肯定也不想這種問題出現，更不會故意製造變質的火腿腸。問題出現了只能按照相關的規定去處理。這種因爲沒密封好發生了變質，包裝裏的全部產品肯定全變質了，不會只有一根變質。”王女士表示，廠家一直在積極處理這件事，會嚴格按照國家的規定給予賠償。
■律師可以索要十倍賠償
據山東舜銘律師事務所王洪濤律師介紹，根據《中華人民共和國食品安全法》規定，生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。“消費者既可以向經營者，也就是這個超市索要賠償，也可以直接向火腿腸廠家索要這種火腿腸價格十倍賠償金。”
王洪濤律師說，消費者購買到過期食品，不但有權要求退貨，還可以要求賠償相關損失。這些損失包括：因維權產生的交通費、誤工費和通信費等。
