家住濰坊市奎文區的魏文榮，今年4月份在新華路的華夏良子休閒會館購買了—張2000元的貴賓卡。10月18日，魏女士來到這家店內修腳，可是在修腳指甲的時候，工作人員卻剪“過”了，造成了魏女士兩腳疼痛，右腳腳趾還流出了血。
兩天後，魏女士的腳趾開始變腫。20日晚上8點多，魏女士再次來到該家休閒會館討說法。該會館經理易先生得知情況後，將魏女士帶到附近的診所進行了消毒和包紮，並同意給魏女士做—次免費的拔罐服務，作爲店內彌補自己過失的賠償。可是，在拔罐時酒精突然着起了火，工作人員滅火不及，又燒傷了魏女士的背部。魏女士再次被店內工作人員送到濰坊市人民醫院，對其背部進行了包紮處理。
3天的時間，兩次“掛彩”，魏女士心裏着實不舒服，便將此事投訴至濰坊奎文消費者協會，向該店提出退還卡內未消費的1000多元，並賠償自己的誤工費和精神損失費用。最終，休閒會館同意退還卡上餘額並做相應賠償。
