據瞭解，出現流淚的現象後，很多老人往往習慣往下方擦，加上大多數老人感覺神經退化，手比較重，往往擦眼淚的時候力度過大。劉教授指出，這樣擦眼淚不僅止不住眼淚，反而可能導致眼淚越擦越多，這是因爲擦淚不當容易加重下淚小點外翻。
據介紹，淚小點外翻、內翻是老年人流淚的常見原因之一，淚小點偏離淚湖，不能與眼球表面正常接觸而不能引流淚液。其中以下淚小點外翻最常見，老年人經常因爲擦淚不當引起下瞼外翻而加重下淚小點外翻，形成惡性循環。
需要注意的是，老年人流淚的原因較多，如果找到流淚的原因，很快就能治癒，因此治療時需要去眼科檢查以明確病因，針對病因治療，不可自作主張。
因此，老年人擦眼淚應向上並偏向鼻側擦，最好是用手絹或紙巾輕輕擦拭。如果是淚小點外翻、內翻導致的淚流不止，則需進行手術矯正。
若原因不明或有不可能去除病因的淚液分泌異常，可在醫生指導下使用腎上腺素衍生物，如無效可選用促使淚腺減少分泌的方法，如淚腺切除術、X線照射、切除部分淚腺排出管，以減少流淚。
