家居設計看個性 環保裝飾受青睞
在本月的5月2日，第三屆家博會持續火爆，隨着市民越來越注重“健康”、“個性”和“使用感受”等因素，除了拼“優惠”之外，“環保健康”、“個性定製”和“客戶體驗”也成爲各商家比拼的籌碼。
環保產品成主流
“無醛”、“裝修完工即可入住”、“釋放負氧離子”、“國五排放標準”……昨日，記者在現場看到，櫥櫃、油漆、汽車等參展商家都各自亮出了“環保名片”。一陶瓷櫥櫃展位的工作人員向記者介紹，在陶瓷製作的櫥櫃檯面加工食材不僅保證了食品健康，不導電，且對人體輻射較小。“市民看中其環保安全這一優勢，上個月的銷量較去年同比增長了一倍。”該工作人員表示，家博會期間，每天都有10多組客人前來諮詢，目前已經有3名客人交了訂金。近期正準備裝修二手房的胡女士對陶瓷櫥櫃頗感興趣，聽到在展會期間有預存3000送900元櫥櫃、五金、電器組合的優惠後，更是心動不已。她說，自己最看重的還是“性價比”。市民楊先生則表示因家裏有小孩，建材是否環保是首要考慮問題。
用戶體驗促交易
記者留意到，本屆家博會的互動性更強了，不僅地暖、傢俱等參展商完善了體驗區設備，汽車展商也增設了體驗區。“如果消費者能及時感受到效果，購買意願也會更加強烈。”樂熱地暖展位負責人表示，“所以我們在現場設置了體驗區，可以直觀地體驗地暖的溫度調節功能。這次還增加了興寧、豐順、梅城的個案展示，讓我們的產品更有說服力。”
在春天集團汽車展位，模擬駕車體驗區吸引了不少市民參與。“以往只是坐在駕駛座裏感受一下車內的舒適度，現在有真正駕駛的感覺。”剛從模擬駕駛座下來的黃先生告訴記者。該展位工作人員表示，這一體驗區確實吸引了不少人氣，帶旺了銷售，“兩天來售出汽車共50多輛。”
除了體驗區，各商家優質的售中、售後服務也優化了用戶體驗，讓消費者消費得更舒心。永盛建材展位的工作人員表示，今年其展位增加了專門負責丈量尺寸的人員。而部分商家“10年保修”、“15至20年免費返工，以舊換新八折優惠”等也顯示了商家十足的誠意。
個性定製更舒適
在家博會現場，記者發現，“定製”商家佔了半壁江山。整體衣櫃、整體櫥櫃、整體淋浴房因能充分合理地利用有效空間，設計更具個性，越來越受到消費者歡迎。而今，“私人定製”延伸到了地板、牆漆領域。記者在現場一塗料展位上看到，展位內展出的樣品像一幅幅畫，有長頸鹿圖案、花紋圖案等。該展位工作人員說，圖案有上千種設計可選，客戶也可以個性定製顏色、圖案。“只要將你想要的圖案發給我們，公司會爲您製作。”據介紹，針對客戶需求，該公司還提供“分期付款”服務。記者隨機採訪了五六位市民，對於此類個性化服務，90後消費者顯然更感興趣。
互聯網+家裝受關注
能通過藍牙連接手機聽音樂的風扇燈，可以查看裝修報價、進度的手機app……網絡技術漸漸滲透到家裝行業。記者在展會現場看到，不少商家都開通了微信公衆號，以加強與客戶的黏性。因展會現場有百米生活提供的全場wifi，不少市民也被參展商掃二維碼送獎品等營銷手段吸引，紛紛掏出手機掃碼。
第三屆家博會現場人流量不斷攀升，絡繹不絕的市民讓商家的訂單數也增長不少，部分商家訂單已達50多份。記者從採訪的市民口中瞭解到，大多市民目前還是注重家裝建材的實用、經濟價值。
